Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op het spaarprogramma ‘TegelTokens’. De organisator van dit programma is Forbo Eurocol Nederland B.V. gevestigd op Industrieweg 1-2, 1520AC Wormerveer, (hierna: Forbo Eurocol).

Door deel te nemen aan dit programma ga je akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven.

Definities

• TegelTokens – het spaarprogramma van Forbo Eurocol. Het spaarprogramma heeft als doel om klanten te belonen voor Forbo Eurocol aankopen.
• Deelnemer – de persoon die zich namens het bedrijf op de website van het programma heeft aangemeld voor deelname aan het spaarprogramma.
• Bedrijf – het bedrijf van waaruit de deelnemer deelneemt aan het programma. De voorwaarden zijn te vinden onder 'Deelname'.
• Factuur – een factuur met door de deelnemer gekochte Eurocol-producten bij een groothandel.
• Tokens – de eenheid die de deelnemer spaart in het programma. De tokens worden ook wel ‘TegelTokens’ genoemd.
• Cadeaus – de producten in de spaarshop, waarvoor de deelnemer zijn tokens kan inwisselen.

Deelname

• Deelname aan het programma is mogelijk vanaf juni 2024.
• Deelname is toegestaan voor bedrijven die staan ingeschreven bij de KVK.  
• Deelname is uitgesloten voor:
  • particulieren, groothandelaren en afnemers met speciale afspraken;
  • personen onder de 18 jaar;
  • iedereen die direct of indirect in organisatorische zin betrokken is bij Forbo Eurocol.
• Een bedrijf registreert zich op de programmawebsite door met zijn contact- en bedrijfsgegevens een account aan te maken.
• Met het aangemaakte account kan een deelnemer vervolgens inloggen en gebruik maken van alle functionaliteiten, waaronder: zijn profiel bekijken en/of wijzigen, informatie verkrijgen over de werking van het programma, facturen uploaden om tokens te sparen, het tokenssaldo bekijken gespaarde tokens verzilveren voor cadeaus.

Sparen

• Voor het opbouwen van het tokenssaldo dient een deelnemer een factuur te uploaden. De factuur is te delen in de gebruikelijke formats (zoals JPEG, PNG, PDF) en dient minstens de volgende gegevens te bevatten:
  • Naam en details van het verkooppunt
  • Een factuurdatum en factuurnummer
  • Naam van gekochte Eurocol-producten
  • Aantal producten en prijs (p/s en totaal)
• Alle facturen na 1 juni 2024 komen in aanmerking. Een factuur moet uiterlijk binnen 60 dagen na factuurdatum worden geüpload in het programma.
• Een factuur kan maar één keer worden gebruikt voor het doorgeven van de aanschaf van Eurocol-producten.
• Forbo Eurocol is niet verantwoordelijk voor het verlies van een bewijs van aankoop en kan op elk gewenst moment het origineel opvragen.
• Onder voorbehoud van goedkeuring van de factuur wordt het corresponderende tokenssaldo aan het account van de deelnemer toegevoegd.
• Ieder aangekocht Eurocol-product bij een officieel en geregistreerd verkooppunt (groothandel) zal meetellen voor het opbouwen van het tokenssaldo.
• Een factuur met Eurocol-producten die direct bij Forbo Eurocol zijn ingekocht, wordt altijd afgekeurd.
• Het tokenssaldo wordt opgebouwd op basis van de prijs van een gekocht product, exclusief BTW.

Verzilveren

• De gespaarde tokens kunnen uitsluitend worden ingewisseld voor product(en) uit de shop. Tokens kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
• De ingewisselde tokens worden van de totaal gespaarde tokens afgetrokken.
• De ingewisselde tokens kunnen niet worden geretourneerd. Zodra de Deelnemer de bestelling heeft afgerond, kan dit niet worden geannuleerd en worden de tokens niet gecrediteerd.
• Gespaarde tokens hebben een geldigheid van 12 tot maximaal 24 maanden. Tokens die zijn verdiend in het ene jaar, kunnen tot uiterlijk 31 december van het volgende jaar ingewisseld worden. Tokens zijn zodoende minimaal 1 jaar en maximaal 2 jaar geldig.
• Forbo Eurocol kan met terugwerkende kracht tokens ongeldig verklaren. Bijvoorbeeld. maar niet uitsluitend, indien het programma of het gespaarde saldo onrechtmatig wordt beïnvloed. Forbo Eurocol behoudt zich dan het recht voor de tokens niet toe te kennen, bestelde producten uit de shop niet te verzenden of deelnemers uit te sluiten van deelname.
• Tokens zijn voor iedere deelnemer accountgebonden en niet overdraagbaar.
• Alle Tokens vervallen automatich op het moment dat Forbo Eurocol het TegelTokens programma beëindigd.

Cadeaus in de spaarshop

• Forbo Eurocol kan te allen tijde de producten in de spaarshop en het aantal daarvoor benodigde tokens wijzigen, verwijderen, opschorten of uitbreiden.
• Cadeaubonnen worden verstuurd naar het e-mailadres van het account waarmee de Deelnemer bestelt.
• Deelnemers gaan akkoord met de productvoorwaarden van het product. Deze productvoorwaarden zijn op te vragen bij de leverancier van het product.
• Garanties op producten kunnen worden gegeven door de fabrikant of importeur van een product, niet door Forbo Eurocol.

Gebruik van persoonsgegevens

• Voor deelname aan dit programma dient de Deelnemer bij registratie persoonsgegevens te verstrekken. Ook de facturen die de Deelnemer deelt bevatten persoonsgegevens. Deze worden te allen tijde verwerkt conform de toepasselijke wet- en regelgeving. Persoonsgegevens en andere informatie worden door Forbo Eurocol niet ter beschikking gesteld aan derden, anders dan de dienstverleners waar Forbo Eurocol in het kader van dit programma mee samenwerkt.
• De factuur die de Deelnemer deelt om tokenssaldo te claimen kan informatie bevatten over prijsafspraken met de groothandel en/of andere producten die de Deelnemer tegelijkertijd heeft gekocht. De factuur die de Deelnemer deelt wordt automatisch verwerkt waarbij dit soort informatie niet wordt uitgelezen. De originele facturen worden ook niet opgeslagen en/of bewaard. Forbo Eurocol ziet geen originele facturen en dus ook geen informatie van andere producten die op de facturen vermeld staan.
• Forbo Eurocol verstuurt procesmails, onder andere ter verificatie van het e-mailadres bij inschrijving, bevestiging van deelname, bestelbevestiging van cadeaus en voor de wachtwoord vergeten functionaliteit.
• Voor het versturen van promotionele mails is/wordt toestemming aan de klant gevraagd. Deze toestemming kan ingetrokken of gegeven worden via de profielpagina. 

Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten van TegelTokens berusten uitsluitend bij Forbo Eurocol of bij de ontwikkelaars van het programma. De informatie op de website van het programma is uitsluitend bestemd voor eigen gebruik. Het is de gebruiker van deze website niet toegestaan (delen van) deze website te wijzigen of te bewerken, openbaar te maken, te verveelvoudigen, te verspreiden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, ongeacht de verschijningsvorm, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Forbo Eurocol. Het delen van informatie over het programma of deze actievoorwaarden kan gevolgen hebben zoals het volledig beëindigen van de samenwerking tussen de deelnemer en Forbo Eurocol.

Disclaimer

• Forbo Eurocol stelt de informatie en documenten voor TegelTokens met grote zorg samen. Forbo Eurocol kan echter niet altijd instaan voor de juistheid en volledigheid daarvan. In geen geval is Forbo Eurocol aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade welke voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de via TegelTokens beschikbare informatie of documenten, behoudens in geval van opzet en/of grove schuld van Forbo Eurocol en/of haar medewerkers.
• Forbo Eurocol en/of door haar ingeschakelde partners of derden, zijn niet aansprakelijk voor welke schade dan ook, direct en/of indirect, geleden door een deelnemer op enige wijze verband houdende met dit spaarprogramma. Voor vragen of klachten over TegelTokens of de voorwaarden van het spaarprogramma kan een e-mail gestuurd worden naar support@tegeltokens.nl. Druk-, spel-, zet- of andere soortgelijke fouten kunnen niet worden ingeroepen als reden voor schadevergoeding of welke andere verplichting dan ook.
• Alle afbeeldingen en merknamen van Forbo Eurocol in TegelTokens zijn auteursrechtelijk en merkenrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming van Forbo Eurocol worden gebruikt, op welke wijze dan ook. De inhoud van Forbo Eurocol mag alleen worden gedeeld met bronvermelding en een actieve link naar de website.
• Niets van TegelTokens mag worden verveelvoudigd of opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, tenzij Forbo Eurocol daarvoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
• Een deelnemer die in naam van zijn of haar bedrijf aanspraak maakt op cadeaus is mogelijk verantwoordelijk voor belastingafdracht over deze beloningen. Forbo Eurocol benadrukt dat iedere belastingaansprakelijkheid de verantwoordelijkheid van de deelnemer is.

Overige bepalingen

• Forbo Eurocol bepaalt tot wanneer het spaarprogramma loopt. Forbo Eurocol behoudt zich het recht voor om het spaarprogramma tussentijds te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Forbo Eurocol zal van dergelijke gevallen zo spoedig mogelijk melding maken op haar programmawebsite.
• Forbo Eurocol behoudt zich het recht voor om het programma te allen tijde te wijzigen of beëindigen, met voorafgaande kennisgeving van drie maanden voor de start van een nieuw kalenderjaar aan alle deelnemers aan het programma.
• Forbo Eurocol behoudt zich het recht voor om elke aanspraak af te wijzen, te weigeren een beloning toe te kennen of een deelnemer te diskwalificeren, indien er redelijke gronden bestaan om te vermoeden dat er sprake is van misbruik en/of fraude.
• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ieder geschil dat voortvloeit uit TegelTokens zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.